{"id":20558,"date":"2023-07-02T01:44:12","date_gmt":"2023-07-01T22:44:12","guid":{"rendered":"https:\/\/hilmabiocare.nl\/?page_id=20558"},"modified":"2024-07-09T22:55:33","modified_gmt":"2024-07-09T19:55:33","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hilmabiocare.nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

<\/div><\/div><\/span>

FAQ: Jouw Vragen Beantwoord<\/h1><\/span>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/span>

Gegarandeerde snelle levering<\/h3><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

Binnen 7-10 dagen direct bij jou thuis<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/span>

Winkel met vertrouwen<\/h3><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

Offici\u00eble Hilma Biocare partner in Nederland<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/span>

Uitstekende klantenservice<\/h3><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

Wij zijn altijd beschikbaar om al je vragen te beantwoorden<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n

<\/i><\/i><\/span>Uit welk land wordt er verzonden?<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n

Verzending is vanuit de EU, dus je pakket komt aan zonder extra douanekosten of belastingen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Hoe lang bewaren jullie de persoonlijke gegevens van klanten?<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n

We bewaren klantgegevens niet permanent. Nadat het pakket is verzonden en de trackinglink is ontvangen, verwijderen we alle persoonlijke gegevens.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n

Gebruik onze contactpagina voor annuleringen en vermeld je ordernummer. Houd er rekening mee dat zodra je het trackingnummer hebt ontvangen, er geen wijzigingen meer kunnen worden aangebracht.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Waar kan ik het trackingnummer van mijn pakket vinden?<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n

Een bevestigingsmail met het trackingnummer wordt naar je opgegeven e-mailadres gestuurd zodra je bestelling klaar is voor verzending. Als je geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan ook je SPAM-map.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Kan ik mijn verzendinformatie wijzigen na het plaatsen van een bestelling?<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n

Wijzigingen in de verzendinformatie zijn mogelijk zolang het trackingnummer nog niet is aangemaakt. Neem contact met ons op via onze contactpagina en vermeld je ordernummer.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Wanneer wordt mijn bestelling verzonden na betaling?<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n

Je bestelling wordt binnen 72 uur na ontvangst van de betaling verzonden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Waarom geeft mijn trackingnummer geen updates weer?<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n

Zodra je het trackingnummer hebt ontvangen, is je pakket onderweg naar jou. Postdiensten werken trackinginformatie echter niet altijd tijdig bij. Wees geduldig, het kan tot 6 dagen duren voordat verzendinformatie actief wordt. Als je vragen hebt over je trackingnummer, neem dan contact met ons op via live chat voor hulp.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Wat is Gegarandeerde Levering?<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n

Als je pakket verloren gaat of in beslag wordt genomen door de douane, bieden we gratis herverzending aan. Als je pakket opnieuw verloren gaat of in beslag wordt genomen, ontvang je 50% korting op de derde zending. Houd er rekening mee dat we ernaar streven je bestelling binnen 1-15 werkdagen te leveren. Voor een claim hebben we een foto van de douane inbeslagnemingsbrief nodig. Onze pakketten worden discreet verzonden om veilige levering te garanderen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Welke landen komen in aanmerking voor Gegarandeerde Levering?<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n

We bieden gegarandeerde levering in Nederland en andere geselecteerde landen: Oostenrijk, Belgi\u00eb, Bulgarije, Kroati\u00eb, Cyprus, Tsjechi\u00eb, Estland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Itali\u00eb, Litouwen, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemeni\u00eb, Slowakije, Sloveni\u00eb, Spanje, VS.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n

Betalingen zijn mogelijk via bankoverschrijving, USDT (trc-20), USDT (ERC-20), BitCoins, LiteCoin, BitCoinCash.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Hoe kan ik een betaling doen via mijn bank?<\/span><\/a><\/h3><\/div>
\n

Gebruik je online bankplatform of vraag hulp bij je lokale bankfiliaal. TransferWise.com is ook een aanbevolen methode voor snelle en goedkope transacties.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/span>

Gegarandeerde snelle levering<\/h3><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

Binnen 7-10 dagen direct bij jou thuis<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/span>

Winkel met vertrouwen<\/h3><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

Offici\u00eble Hilma Biocare partner in Nederland<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/span>

Uitstekende klantenservice<\/h3><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

Wij zijn altijd beschikbaar om al je vragen te beantwoorden<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hilmabiocare.nl\/api\/wp\/v2\/pages\/20558"}],"collection":[{"href":"https:\/\/hilmabiocare.nl\/api\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hilmabiocare.nl\/api\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hilmabiocare.nl\/api\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hilmabiocare.nl\/api\/wp\/v2\/comments?post=20558"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/hilmabiocare.nl\/api\/wp\/v2\/pages\/20558\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21136,"href":"https:\/\/hilmabiocare.nl\/api\/wp\/v2\/pages\/20558\/revisions\/21136"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hilmabiocare.nl\/api\/wp\/v2\/media?parent=20558"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}